Suites & Hôtel Helzear Etoile

Geral

• Estacionamento
• Estacionamento privado
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Serviços

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Comida e Bebida

• Serviço de quartos
• Pequeno-almoço no quarto
• Vinho/champanhe (custo adicional)

Transporte

• Transfer (aeroporto)
• Serviço de transporte (custo adicional)
• Transporte de/para o aeroporto (custo adicional)
• Garagem
• Estacionamento acessível
• Recolha de passageiros no aeroporto (custo adicional)
• Transporte para o aeroporto (custo adicional)
• Serviço de transporte

Serviços de receção

• Receção disponível 24 horas
• Check-in/check-out expresso
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge
• Check-in/check-out privado
• Fatura mediante pedido

Áreas comuns

• Terraço
• Terraço para banhos de sol
• Mobiliário de exterior

Serviços familiares e de entretenimento

• Babysitting/serviço para crianças (custo adicional)
• Jogos de tabuleiro/puzzles

Serviços de limpeza

• Lavandaria (custo adicional)
• Limpeza a seco (custo adicional)
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Serviço de limpeza diário

Comodidades de negócios

• Fax/fotocopiadora

Vários

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Área específica para fumar
• Acessibilidade para cadeira de rodas
• WC com barras de apoio
• WC elevado
• Lavatório rebaixado
• Chave de acesso
• Cartão de acesso

Segurança

• Cofre
• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• Extintores

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
• Estojo de primeiros socorros disponível
• Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes

Distanciamento físico

• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados