Best Western Grand Hotel Francais

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Serviços

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Comida e Bebida

• Serviço de quartos
• Pequeno-almoço no quarto
• Snack-bar

Serviços de receção

• Receção disponível 24 horas
• Jornais
• Check-in/check-out expresso
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge

Serviços familiares e de entretenimento

• Jogos de tabuleiro/puzzles

Serviços de limpeza

• Lavandaria (custo adicional)
• Limpeza a seco (custo adicional)
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Serviço de limpeza diário (custo adicional)

Comodidades de negócios

• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Centro de negócios
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)

Vários

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado

Segurança

• Cofre
• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• Extintores

Iniciativas sustentáveis

• Nunca providenciou ou deixou de usar produtos de higiene descartáveis em miniatura (incluindo champô, condicionador e gel de banho)?
• Os clientes têm a opção de reutilizar as toalhas
• Nunca providenciou ou deixou de usar palhinhas de plástico?
• Nunca providenciou ou deixou de usar copos de plástico?
• Nunca providenciou ou deixou de usar garrafas de plástico para outras bebidas?
• Nunca providenciou ou deixou de usar talheres e pratos de plástico?
• Eletricidade para os clientes controlada por cartão de acesso ou sensores de movimento
• Os clientes podem optar por não ter serviço de limpeza diário
• Dispensador de água
• Nunca providenciou ou deixou de usar mexedores de plástico?
• Não há exposição/interação com animais selvagens (não domesticados) mantidos em cativeiro, nem tampouco são criados, consumidos ou vendidos no local.
• Há caixotes de lixo para reciclagem disponíveis para os clientes e os resíduos são reciclados
• Lâmpadas LED que poupam energia são usadas em pelo menos 80% da iluminação
• Todos os chuveiros têm consumo eficiente de água (por exemplo: duches inteligentes, chuveiros com pouco fluxo de água)
• Todas as janelas são de vidro duplo
• Há uma política contra o desperdício de alimentos que inclui a educação, prevenção de desperdício, redução, reciclagem e tratamento dos resíduos alimentares
• Investe uma percentagem da receita em projetos da comunidade local ou de sustentabilidade
• São organizados excursões e atividades pelos guias e pelos comerciantes locais
• Pelo menos 80% dos alimentos servidos são orgânicos
• Dá informações aos clientes sobre o ecossistema local, herança e cultura, além de conselhos sobre a maneira de viver local

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Estojo de primeiros socorros disponível

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Aplicação móvel para o serviço de quartos
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Pequeno-almoço com recipientes para levar comida