Informação Importante
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Por favor, informe Appart'City Confort Orléans antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. A damage deposit of EUR 250 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. For early arrivals before 15:00, an extra EUR 12 fee applies. End-of-stay cleaning is included for stays up to 3 nights. Weekly cleaning is included for stays up to 27 nights. Bi-weekly cleaning is included for stays of more than 28 nights. Additional cleaning is available at an extra cost. Parking is subject to availability. Your parking space will be confirmed by the hotel. For non-refundable bookings, guests will receive an email after completing their reservation with a link in order to make their payment online. For bookings of 7 nights or more, guests will receive an email after completing their reservation in order to have their credit card pre-authorised. Reception is open from 08:00 to 12:00 and from 15:00 to 20:00 every day.
Grupos : Se a reserva for para mais de 8 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (carece de reserva) Custos: EUR 12,50 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 12 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Excursões a pé
- Excursões de bicicleta (custo adicional)
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Máquina de venda automática (bebidas)
- Máquina de venda automática (snacks)
Transporte
- Garagem
- Estacionamento acessível
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Check-in/check-out expresso
- Sala para bagagem
- Check-in/check-out privado
- Fatura mediante pedido
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário (custo adicional)
Comodidades de negócios
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
- Cartão de acesso
Segurança
- Segurança 24 horas
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados