Hôtel Ermitage

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Cofre
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Campo de Ténis
• Sauna
• Centro de fitness
• Campo de golfe (a menos de 3 km) (custo adicional)
• Pesca
• Esqui
• Sala de jogos
• Casino
• Spa e centro de bem-estar
• Massagem (custo adicional)
• Parque infantil
• Bilhar
• Ténis de mesa
• Banheira de hidromassagem/jacuzzi
• Canoagem
• Caminhadas
• Ciclismo
• Banho turco
• Equitação
• Snorkelling
• Piscina interior
• Piscina interior (todo o ano)
• Piscina interior (sazonal)
• Equipa de entretenimento
• Clube infantil
• Banheira ao ar livre
• Equipamento de ténis (custo adicional)
• Serviços de beleza
• Tratamentos faciais
• Depilação
• Maquilhagem
• Tratamentos capilares
• Manicura
• Pedicura
• Cortes de cabelo
• Coloração do cabelo
• Penteados
• Tratamentos corporais
• Exfoliação corporal
• Envolvimento corporal
• Comodidades de spa
• Sala de spa/área de relaxamento
• Pacotes de spa/bem-estar
• Massagem nas costas
• Massagem no pescoço
• Massagem nos pés
• Massagem para casais
• Massagem craniana
• Massagem nas mãos
• Massagem no corpo todo
• Fitness
• Aulas de ioga
• Aulas de fitness
• Personal trainer
• Salas de cacifos do spa/centro de fitness
• Galerias de arte temporárias
• Excursões a pé
• Excursões de bicicleta
• Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
• Aulas de culinária (custo adicional)
• Atuações/música ao vivo
• Eventos desportivos (transmissão)

Serviços

• Serviço de quartos
• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Receção disponível 24 horas
• Transfer (aeroporto)
• Centro de negócios (custo adicional)
• Babysitting/serviço para crianças (custo adicional)
• Lavandaria (custo adicional)
• Limpeza a seco (custo adicional)
• Barbeiro/salão de beleza
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Check-in/check-out expresso
• Estacionamento personalizado
• Serviços de câmbios
• Refeições pré-embaladas
• Aluguer de carro
• Balcão de turismo
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge
• Check-in/check-out privado
• Serviço de transporte (gratuito)
• Serviço de transporte (custo adicional)
• Transporte de/para o aeroporto (custo adicional)
• Cacifos
• Salão/área de televisão partilhados
• Serviço de limpeza diário
• Entrega de mercearias (custo adicional)
• Carrinhos de bebé
• Cesto para animal de estimação
• Tigela para animal de estimação
• Serviço de transporte

Comida e Bebida

• Restaurante
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Snack-bar
• Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
• Refeições para crianças (custo adicional)
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta (custo adicional)
• Café/cafetaria no local

Esqui

• Depósito para equipamento de esqui (custo adicional)
• Escola de esqui (custo adicional)
• Aluguer de equipamento de esqui no local
• Venda de passes de esqui

Internet

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Exterior

• Jardim
• Terraço
• Piscina exterior
• Terraço para banhos de sol
• Piscina exterior (sazonal)
• Mobiliário de exterior

Estacionamento

• Estacionamento
• Estacionamento gratuito
• Estacionamento no local
• Estacionamento privado
• Posto de carga para veículos elétricos
• Estacionamento acessível

Acessibilidade

• Acessibilidade para cadeira de rodas
• WC com barras de apoio
• WC elevado
• Lavatório rebaixado
• Cabo de emergência na casa de banho
• Apoio visual: braille
• Orientação auditiva

Piscina e bem-estar

• Brinquedos de piscina
• Piscina aquecida
• Piscina de mergulho
• Bar de piscina
• Parte rasa
• Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
• Guarda-sóis
• Piscina para crianças
• Piscina
• Piscina

Transporte

• Recolha de passageiros no aeroporto (custo adicional)
• Transporte para o aeroporto (custo adicional)

Serviços de receção

• Fatura mediante pedido

Serviços familiares e de entretenimento

• Jogos de tabuleiro/puzzles
• Área de jogos interior
• Equipamento para jogos infantis no exterior

Segurança

• Segurança 24 horas
• Cartão de acesso
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Práticas de sustentabilidade

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Estojo de primeiros socorros disponível
• Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
• Máscaras disponíveis para os hóspedes

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Aplicação móvel para o serviço de quartos

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
• Pequeno-almoço com recipientes para levar comida