Informação Importante
Por favor, informe Europe Haguenau – Hotel & Spa antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. Piscine #1: indisponível de seg., 08 de jul. de 2024 a dom., 21 de jul. de 2024 Chez Ernest: indisponível de dom., 19 de mai. de 2024 a seg., 20 de mai. de 2024 Chez Ernest: indisponível de seg., 15 de jul. de 2024 a dom., 21 de jul. de 2024 Chez Ernest: indisponível de qui., 15 de ago. de 2024 a qui., 15 de ago. de 2024 Chez Ernest: indisponível de sex., 01 de nov. de 2024 a sex., 01 de nov. de 2024 Chez Ernest: indisponível de seg., 11 de nov. de 2024 a seg., 11 de nov. de 2024 Chez Ernest: indisponível de qua., 25 de dez. de 2024 a qui., 26 de dez. de 2024 Chez Ernest: indisponível de qua., 01 de jan. de 2025 a qua., 01 de jan. de 2025 O spa/centro de bem-estar encontra-se encerrado de seg., 08 de jul. de 2024 a dom., 21 de jul. de 2024 A sauna encontra-se encerrada de seg., 08 de jul. de 2024 a dom., 21 de jul. de 2024 A damage deposit of EUR 250 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. The restaurant is closed on Saturday for lunch, Sunday lunch and dinner, and on public holidays. Children under 16 years are not allowed in the pool and spa. Guests aged 16 and above are permitted. No Animals are allowed
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento gratuito e privado disponível no local (sem possibilidade de reserva)
Animais de estimação : Animais de estimação: não admitidos.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 3 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 11 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças a partir de 12 anos até 16 anos fica por € 25 por pessoa, por noite.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Os suplementos não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos, em separado, durante a sua estadia.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Estacionamento gratuito
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Caminhadas
- Excursões a pé
- Excursões de bicicleta (custo adicional)
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Refeições pré-embaladas
- Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
Piscina e bem-estar
- Sauna
- Spa e centro de bem-estar
- Massagem (custo adicional)
- Banho turco
- Piscina interior
- Piscina interior (todo o ano)
- Piscina aquecida
- Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
- Comodidades de spa
- Sala de spa/área de relaxamento
- Pacotes de spa/bem-estar
- Massagem nas costas
- Massagem para casais
- Massagem no corpo todo
- Piscina
- Piscina
Transporte
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Check-in/check-out privado
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- Lavatório rebaixado
- Cartão de acesso
Segurança
- Cofre
- Segurança 24 horas
- Alarme
- Detetores de fumo
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Acondicionamento seguro da comida entregue