Informação Importante
Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais. Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis. De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam. Por favor, informe Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento segue medidas rigorosas de distanciamento físico. Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores. A damage deposit of EUR 300 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Por favor, note que as crianças com menos de 12 anos podem desfrutar do pequeno-almoço gratuitamente.
Grupos : Se a reserva for para mais de 7 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento público disponível numa localização próxima (sem possibilidade de reserva) Custos: EUR 18 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 11 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 11 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de pessoas de 12 ou mais anos fica por € 15 por pessoa, por noite.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Os suplementos não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos, em separado, durante a sua estadia.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Snack-bar
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
Piscina e bem-estar
Transporte
- Garagem
- Estacionamento acessível
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Check-in/check-out expresso
- Sala para bagagem
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
- Terraço
- Terraço para banhos de sol
- Salão/área de televisão partilhados
- Mobiliário de exterior
Serviços de limpeza
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Cartão de acesso
Segurança
- Cofre
- Segurança 24 horas
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Acondicionamento seguro da comida entregue