Informação Importante
Please note that the hotel does not accept cheques for payment.
Any booking with a prepayment, the credit card used for the booking will be required at guest arrival at the hotel. Otherwise a new payment will be made at check-in with the credit card presented.
Au moment de la confirmation, un acompte de 50% du total du séjour vous sera demandé. Le règlement peut se faire par virement bancaire ou par carte bancaire via un lien sécurisé.
Conditions d’annulation :
Vous pouvez annuler partiellement ou totalement votre réservation jusqu'à 15 jours avant la date d’arrivée sans frais.
Pour toute annulation partielle ou totale reçue entre le 14e et le 8e jour précédant la date d’arrivée, 50% du montant annulé sera facturé.
Pour toute annulation partielle ou totale reçue entre le 7e jour précédant la date d’arrivée, ou dans le cas de non-présentation (no-show) 100% du montant sera facturé.
Toute nuitée annulée avant ou pendant le séjour sera facturée selon les mêmes conditions d’annulation.
A deposit of 50% of the total amount of the stay will be asked to confirm the booking. The final payment is required before the arrival date. The payment can be done by bank transfer or by card through a secured link.
Cancellation policy:
Your reservation can be cancelled with no charge until the 15 days before the arrival date.
For all cancellations received between the 14th day and the 8th date before the arrival date, 50% of the amount cancelled will be invoiced.
For all cancellations received between the 7th date and the arrival date, 100% of the amount cancelled will be invoiced.
All amendments made before or during the stay (shorted stays) will be invoiced according to the cancellation policy above.No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Por favor, informe antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Quartos para não fumadores
- Quartos familiares
- Elevador
- Cofre
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
Atividades
- Serviços de beleza
- Tratamentos faciais
- Depilação
- Tratamentos capilares
- Cortes de cabelo
- Coloração do cabelo
- Penteados
Serviços
- Receção disponível 24 horas
- Transfer (aeroporto)
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Barbeiro/salão de beleza
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Check-in/check-out expresso
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Check-in/check-out privado
- Serviço de transporte (custo adicional)
- Prensa para calças
- Transporte de/para o aeroporto (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
- Serviço de transporte
Comida e Bebida
- Restaurante
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Café/cafetaria no local
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Transporte
- Recolha de passageiros no aeroporto (custo adicional)
- Transporte para o aeroporto (custo adicional)
Serviços de receção
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Segurança
- Segurança 24 horas
- Chave de acesso
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- Extintores
Práticas de sustentabilidade
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Pagamento eletrónico disponível
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Pequeno-almoço com recipientes para levar comida