Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes

Geral

• Estacionamento
• Animais de estimação admitidos
• Estacionamento no local
• Estacionamento privado
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Caminhadas (custo adicional)
• Eventos desportivos (transmissão)

Serviços

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Comida e Bebida

• Restaurante
• Serviço de quartos
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Refeições pré-embaladas
• Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
• Refeições para crianças (custo adicional)

Serviços de receção

• Receção disponível 24 horas
• Check-in/check-out expresso
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge

Áreas comuns

• Jardim
• Terraço
• Terraço para banhos de sol
• Salão/área de televisão partilhados

Serviços de limpeza

• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Serviço de limpeza diário

Comodidades de negócios

• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Centro de negócios (custo adicional)
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)

Vários

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Área específica para fumar

Segurança

• Cofre
• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
• Estojo de primeiros socorros disponível
• Acesso a profissionais de saúde
• Máscaras disponíveis para os hóspedes

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Acomodação selada após a limpeza
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
• Acondicionamento seguro da comida entregue