Mercure Valenciennes Centre

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Campo de golfe (a menos de 3 km) (custo adicional)
• Caminhadas (custo adicional)
• Ciclismo
• Equitação (custo adicional)
• Excursões a pé (custo adicional)
• Excursões de bicicleta (custo adicional)
• Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
• Atuações/música ao vivo (custo adicional)
• Eventos desportivos (transmissão)

Serviços

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Comida e Bebida

• Serviço de quartos
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Refeições pré-embaladas
• Snack-bar
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta (custo adicional)
• Café/cafetaria no local

Transporte

• Serviço de transporte (custo adicional)
• Serviço de transporte

Serviços de receção

• Receção disponível 24 horas
• Check-in/check-out expresso
• Sala para bagagem
• Fatura mediante pedido

Áreas comuns

• Terraço
• Salão/área de televisão partilhados

Serviços de limpeza

• Limpeza a seco (custo adicional)
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Serviço de limpeza diário

Comodidades de negócios

• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)

Vários

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Acessibilidade para cadeira de rodas
• WC com barras de apoio
• WC elevado
• Lavatório rebaixado
• Cabo de emergência na casa de banho
• Orientação auditiva
• Cartão de acesso

Segurança

• Cofre
• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• Extintores

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
• Estojo de primeiros socorros disponível

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
• Pequeno-almoço com recipientes para levar comida
• Acondicionamento seguro da comida entregue