Informação Importante
Por favor, informe Altapura antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. Por favor, note que o hotel não aceita reservas de 5 ou mais quartos. Queira observar que a tarifa baseia-se na ocupação máxima de 2 pessoas. Os hóspedes adicionais pagarão EUR 86 pelo regime de acomodação e pequeno-almoço e EUR 140 pelo regime de meia pensão.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (carece de reserva) Custos: EUR 22 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Esqui
- Depósito para equipamento de esqui
- Escola de esqui (custo adicional)
- Aluguer de equipamento de esqui no local
- Venda de passes de esqui
- Acesso direto às pistas de esqui
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Buffet adequado para crianças
- Vinho/champanhe (custo adicional)
Piscina e bem-estar
- Sauna
- Centro de fitness
- Spa e centro de bem-estar
- Massagem (custo adicional)
- Banheira de hidromassagem/jacuzzi
- Banho turco
- Piscina interior
- Piscina interior (todo o ano)
- Piscina aquecida
- Serviços de beleza
- Tratamentos faciais
- Depilação
- Tratamentos capilares
- Manicura
- Pedicura
- Cortes de cabelo
- Coloração do cabelo
- Penteados
- Tratamentos corporais
- Exfoliação corporal
- Envolvimento corporal
- Comodidades de spa
- Banho de vapor
- Sala de spa/área de relaxamento
- Massagem nas costas
- Massagem no pescoço
- Massagem nos pés
- Massagem para casais
- Massagem craniana
- Massagem nas mãos
- Massagem no corpo todo
- Fitness
- Salas de cacifos do spa/centro de fitness
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Serviço de transporte (gratuito)
- Garagem
- Posto de carga para veículos elétricos
- Estacionamento acessível
- Serviço de transporte
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Estacionamento personalizado
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Cacifos
Áreas comuns
- Terraço
- Sala de jogos
- Mobiliário de exterior
Serviços familiares e de entretenimento
- Clube infantil
- Jogos de tabuleiro/puzzles
- Área de jogos interior
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
- Cabo de emergência na casa de banho
- Cesto para animal de estimação
- Tigela para animal de estimação
- Cartão de acesso
Segurança
- Cofre
- Segurança 24 horas
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
Segurança de alimentos e bebidas
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados