Informação Importante
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. Por favor, informe Appart'City Confort Montpellier Saint Roch antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. A damage deposit of EUR 250 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please contact the property in advance if you plan to arrive or leave outside of the designated check-in and check-out times. For early arrivals, guests may arrive from 10:00. For late check-out, guests may stay in the room until 14:00. Please note that both cases are subject to availability and must be confirmed with the property. An additional charge of EUR 20 applies for arrivals before 15:00 or for check-out after 11:00. The residence is open 24/7. Please note that: For stays from 1 to 6 nights, end of stay cleaning is included. Weekly cleaning is included. Additional cleaning can be provided at extra cost. Please note that cleaning does not include the kitchen area or the washing up. Guests must clean their kitchen area and wash their dishes before departure. You will be required to provide a passport or ID card at check-in, as well as the credit card used to make your booking. For non-refundable bookings, guests will receive an email after completing their reservation with a link in order to make their payment online. For bookings of 7 nights or more, guests will receive an email after completing their reservation in order to have their credit card pre-authorised. When booking more than 8 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Grupos : Se a reserva for para mais de 8 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (carece de reserva) Custos: EUR 12 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 12 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Máquina de venda automática (bebidas)
- Máquina de venda automática (snacks)
Transporte
- Garagem
- Estacionamento acessível
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Sala para bagagem
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
Comodidades de negócios
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Área específica para fumar
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- Cartão de acesso
Segurança
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados