Informação Importante
Please note that free baby cots are only available for children staying in the same room as their parents, as long as the total number of people does not exceed the maximum number allowed in these rooms. The number of children staying in each room must be specified at the time of reservation.
Children under the age of 16 staying in the same room as their parents receive breakfast for free.
Please note that upon arrival at the hotel you will be required to present the same credit card use to make the reservation for all stays that are prepaid or booked at a promotional rate. If this credit card cannot be presented, the hotel reserves the right to request a new bank card to make a second prepayment, and the first prepayment on the original card will be reimbursed.
A valid physical credit card will be requested upon arrival at the hotel. A pre-authorization will be made on this credit card.No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Cofre
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Parque infantil
- Excursões a pé
- Eventos desportivos (transmissão)
Serviços
- Serviço de quartos
- Receção disponível 24 horas
- Transfer (aeroporto)
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Check-in/check-out expresso
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
- Sala para bagagem
- Transporte de/para o aeroporto (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
- Carrinhos de bebé
Comida e Bebida
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Exterior
Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento no local
- Garagem
- Posto de carga para veículos elétricos
- Estacionamento acessível
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
- Área de jogos interior
Segurança
- Segurança 24 horas
- Cartão de acesso
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- Extintores
Práticas de sustentabilidade
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Acondicionamento seguro da comida entregue