Informazioni Importanti
Siete pregati di comunicare in anticipo a Hotel de Neuville Arc de Triomphe l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19). A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni. In caso di prenotazione con pagamento anticipato, all’arrivo in hotel dovrete esibire la carta di credito utilizzata in fase di prenotazione. Se non doveste avere tale carta con voi, vi sarà richiesto di effettuare un nuovo pagamento con un’altra carta di credito. Le prenotazioni relative a oltre 4 camere potrebbero comportare condizioni differenti e costi aggiuntivi. Da lunedì 9 agosto 2021 dovrete esibire al check-in il vostro pass sanitario come previsto dalle nuove disposizioni del governo francese per ridurre la diffusione del Covid-19 e al fine di tutelare i dipendenti della struttura, la maggior parte dei quali è obbligatoriamente vaccinata. Il pass sanitario consiste nella presentazione, digitale o cartacea, compreso qualsiasi tipo di vaccino riconosciuto dall’Organizzazione Mondiale della Sanità, di un certificato sanitario in corso di validità che confermi una delle 3 opzioni seguenti: - Certificato di vaccinazione completa e valida (deve essere indicato anche il tempo trascorso dalla vaccinazione) - Test negativo effettuato da non più di 72 ore (test PCR, test antigenico o autotest effettuato sotto controllo medico) - Test RT-PCR positivo che dimostri la guarigione dalla malattia da Covid-19, avvenuta da almeno 11 giorni e da non più di 6 mesi. Gli ospiti non vaccinati che hanno presentato un test PCR, un test antigenico o un autotest con risultato negativo devono ripetere il test ogni 72 ore per accedere alle aree comuni (bar, ristoranti, piscine e centri benessere inclusi). I minori di 18 anni sono esentati dall’obbligo di esibire il pass sanitario.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 7 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
nelle camere.
Parcheggio : Parcheggio non disponibile.
Animali : Animali ammessi. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 3 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 11 anni inclusi possono soggiornare gratis in uno dei letti già presenti.
I bambini fino a 3 anni inclusi possono soggiornare al costo di € 25 a persona a notte in un letto extra (se disponibile).
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
I supplementi non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati separatamente durante il soggiorno.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Servizio in camera
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Snack bar
- Menù per diete particolari (su richiesta)
- Buffet per bambini
- Vino/champagne (a pagamento)
- Frutta (a pagamento)
Trasporti
- Navetta aeroportuale
- Servizio navetta (a pagamento)
- Navetta aeroportuale (a pagamento)
- Navetta dall'aeroporto (a pagamento)
- Navetta per l'aeroporto (a pagamento)
- Servizio navetta
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Check-in e check-out express
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Check-in e check-out privati
- Armadietti
Aree comuni
Intrattenimento e servizi per le famiglie
- Servizio baby-sitter (a pagamento)
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio stireria (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Centro business
- Fax/fotocopiatrice
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- WC con maniglioni
- Ciotole per animali domestici
- Accesso con chiavi magnetiche
Protezione e sicurezza
- Cassaforte
- Sicurezza 24 ore su 24
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Termometri forniti dalla struttura
- Mascherine disponibili per gli ospiti
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Cibo consegnato in contenitori coperti