Mercure Valenciennes Centre

Servizi generali

• Animali ammessi
• WiFi disponibile ovunque

Attività

• Campo da golf (nel raggio di 3 km) (a pagamento)
• Escursionismo (a pagamento)
• Escursioni in bicicletta
• Equitazione (a pagamento)
• Tour a piedi (a pagamento)
• Tour in bicicletta (a pagamento)
• Tour o lezioni sulla cultura locale (a pagamento)
• Spettacolo/musica dal vivo (a pagamento)
• Trasmissione di eventi sportivi in diretta

Altri servizi

• Connessione internet
• WiFi
• Connessione WiFi gratuita

Servizi di ristorazione

• Servizio in camera
• Bar
• Possibilità di colazione in camera
• Possibilità di pranzo al sacco
• Snack bar
• Vino/champagne (a pagamento)
• Frutta (a pagamento)
• Caffetteria sul posto

Trasporti

• Servizio navetta (a pagamento)
• Servizio navetta

Servizi di accoglienza

• Reception 24 ore su 24
• Check-in e check-out express
• Deposito bagagli
• Fattura disponibile su richiesta

Aree comuni

• Terrazza
• Sala comune/zona TV

Servizi di pulizia

• Lavaggio a secco (a pagamento)
• Servizio stireria (a pagamento)
• Servizio pulizie giornaliero

Servizi business

• Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
• Fax/fotocopiatrice (a pagamento)

Varie

• Camere non fumatori
• Camere/strutture per ospiti disabili
• Disponibilità di camere familiari
• Ascensore
• Disponibilità di camere insonorizzate
• Riscaldamento
• Struttura interamente non fumatori
• Aria condizionata
• Accesso su sedia a rotelle
• WC con maniglioni
• WC con seduta più alta
• Lavabo più basso
• Campanello di emergenza nel bagno
• Segnali uditivi
• Accesso con chiavi magnetiche

Protezione e sicurezza

• Cassaforte
• Sicurezza 24 ore su 24
• Allarme di sicurezza
• Allarme antifumo
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
• Estintori

Sicurezza

• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
• Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
• Procedure di verifica della salute degli ospiti
• Kit di pronto soccorso disponibile

Distanziamento fisico

• Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
• Pagamenti elettronici disponibili
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree

Pulizia e sanificazione

• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
• La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno

Sicurezza per cibo e bevande

• Distanziamento fisico nelle zone pasti
• Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
• Colazione in contenitori portatili
• Cibo consegnato in contenitori coperti