Informazioni Importanti
Siete pregati di comunicare in anticipo a Dream Castle Hotel Marne La Vallee l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Piscine intérieure Dragoon Lagoon: periodo di chiusura lun 24 giu 2024 - dom 30 giu 2024 Piscine intérieure Dragoon Lagoon: periodo di chiusura lun 23 giu 2025 - dom 29 giu 2025 L’hotel è autorizzato ad accettare pagamenti tramite buoni vacanza (chèques vacances) solo per il pernottamento, non per il ristorante o altri servizi. Solo le suite possono ospitare letti supplementari. All'arrivo dovrete esibire la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione e un documento d'identità con fotografia. Il nome sul documento e sulla carta di credito deve corrispondere a quello dell’ospite. Per ulteriori informazioni, non esitate a contattare il personale. Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare l’addebito di un supplemento.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 5 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio privato disponibile in loco senza prenotazione al costo di 15 EUR al giorno .
Animali : Animali non ammessi.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in uno dei letti già presenti.
Non hai aggiunto letti supplementari.
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Campo da golf (nel raggio di 3 km) (a pagamento)
- Biliardo (a pagamento)
- Tour a piedi
- Trasmissione di eventi sportivi in diretta
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Ristorante
- Servizio in camera
- Bar
- Snack bar
- Distributore automatico di bevande
- Distributore automatico di snack
- Pasti per bambini (a pagamento)
- Vino/champagne (a pagamento)
Piscine e servizi benessere
- Sauna
- Palestra
- Spa & centro benessere
- Massaggi (a pagamento)
- Vasca idromassaggio/jacuzzi
- Hammam
- Piscina coperta
- Piscina all'aperto
- Piscina all'aperto (stagionale)
- Piscina al coperto (tutto l'anno)
- Scivolo d'acqua
- Piscina riscaldata
- Bar a bordo piscina
- Zona acqua bassa
- Copertura per piscina
- Sdraio/lettini
- Servizi spa
- Sala spa/area relax
- Pacchetti spa/benessere
- Fitness
- Piscina
- Piscina
Trasporti
- Navetta aeroportuale
- Autonoleggio
- Servizio navetta (gratuito)
- Servizio navetta (a pagamento)
- Navetta aeroportuale (a pagamento)
- Stazione di ricarica per veicoli elettrici
- Parcheggio per disabili
- Navetta dall'aeroporto (a pagamento)
- Navetta per l'aeroporto (a pagamento)
- Servizio navetta
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Deposito bagagli
- Sportello bancomat
- Servizio concierge
Aree comuni
- Giardino
- Terrazza
- Sala giochi
- Terrazza solarium
- Arredamento da esterni
Intrattenimento e servizi per le famiglie
- Area giochi
- Area giochi al coperto
- Area giochi all'aperto
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio stireria (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Area fumatori
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- Lavabo più basso
Protezione e sicurezza
- Cassaforte
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Accesso a personale sanitario
Distanziamento fisico
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili
- Cibo consegnato in contenitori coperti