Informazioni Importanti
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Siete pregati di comunicare in anticipo a Appart'City Confort Montpellier Saint Roch l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. È richiesto un deposito cauzionale di EUR 250 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Contattate lo staff in anticipo se prevedete di arrivare o partire al di fuori degli orari previsti per il check-in e il check-out. Il check-in anticipato è possibile a partire dalle 10:00, mentre il check-out tardivo è consentito fino alle 14:00. Entrambe le opzioni sono soggette a disponibilità e a conferma da parte dalla struttura. Per gli arrivi prima delle 15:00, o per il check-out dopo le 11:00, è previsto un supplemento di 20 EUR. Il residence è aperto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Siete pregati di notare quanto segue: Per i soggiorni da 1 a 6 notti, la tariffa include il servizio di pulizia di fine soggiorno. La pulizia settimanale è compresa. Eventuali pulizie aggiuntive sono disponibili a pagamento. Il servizio di pulizia non copre la cucina e le stoviglie. Siete pregati di pulire la cucina e lavare i piatti prima della partenza. Al check-in dovrete esibire un passaporto/documento d’identità e la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. In caso di prenotazione con tariffa non rimborsabile, al termine del processo riceverete un’e-mail contenente un link per il pagamento online. In caso di soggiorno di 7 o più notti, in seguito alla prenotazione riceverete un’e-mail con una richiesta di pre-autorizzazione della vostra carta di credito. Le prenotazioni di oltre 8 camere potrebbero essere soggette a condizioni diverse e a ulteriori supplementi.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 8 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio privato disponibile in loco su prenotazione al costo di 12 EUR al giorno .
Animali : Animali ammessi. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 12 anni inclusi possono soggiornare gratis in uno dei letti già presenti.
Non hai aggiunto letti supplementari.
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Animali ammessi
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- WiFi disponibile ovunque
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Distributore automatico di bevande
- Distributore automatico di snack
Trasporti
- Autorimessa
- Parcheggio per disabili
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Deposito bagagli
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
Servizi business
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Area fumatori
- Accesso su sedia a rotelle
- Accesso con chiavi magnetiche
Protezione e sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Procedure di verifica della salute degli ospiti
- Kit di pronto soccorso disponibile
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati