Mercure Lille Centre Vieux Lille

Servizi generali

• Parcheggio
• Animali ammessi
• Parcheggio sul posto
• Parcheggio privato
• WiFi disponibile ovunque

Attività

• Ping-pong
• Freccette

Altri servizi

• Connessione internet
• WiFi
• Connessione WiFi gratuita

Servizi di ristorazione

• Servizio in camera
• Possibilità di colazione in camera
• Possibilità di pranzo al sacco

Servizi di accoglienza

• Reception 24 ore su 24
• Quotidiani
• Check-in e check-out express
• Deposito bagagli
• Check-in e check-out privati
• Fattura disponibile su richiesta

Aree comuni

• Terrazza
• Terrazza solarium
• Sala comune/zona TV

Intrattenimento e servizi per le famiglie

• Giochi da tavolo/puzzle
• Canali TV per bambini

Servizi di pulizia

• Lavaggio a secco (a pagamento)
• Lustrascarpe
• Servizio pulizie giornaliero

Servizi business

• Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
• Fax/fotocopiatrice (a pagamento)

Varie

• Camere non fumatori
• Camere/strutture per ospiti disabili
• Disponibilità di camere familiari
• Ascensore
• Disponibilità di camere insonorizzate
• Riscaldamento
• Struttura interamente non fumatori
• Aria condizionata
• Area fumatori

Protezione e sicurezza

• Cassaforte
• Sicurezza 24 ore su 24
• Allarme di sicurezza
• Allarme antifumo
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
• Estintori

Iniziative per la sostenibilità

• Gli ospiti possono riutilizzare gli asciugamani
• Hai eliminato tutte le cannucce di plastica (se le usavi)?
• Hai eliminato tutte le posate e le stoviglie di plastica (se le usavi)?
• Card magnetica o sistema elettrico con sensori di movimento
• Gli ospiti possono decidere di non usufruire del servizio di pulizia giornaliero
• Hai eliminato tutti i bastoncini di plastica per mescolare le bevande (se li usavi)?
• La struttura usa solo WC a risparmio idrico (per es. scarichi con doppio pulsante o con portata d'acqua limitata)
• La struttura usa solo docce a risparmio idrico (per es. docce "intelligenti" o soffioni a flusso limitato)
• Per contrastare lo spreco di cibo sono in atto misure di educazione, prevenzione, riduzione, riciclo e smaltimento degli alimenti

Sicurezza

• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
• Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
• Procedure di verifica della salute degli ospiti
• Kit di pronto soccorso disponibile
• Accesso a personale sanitario
• Mascherine disponibili per gli ospiti

Distanziamento fisico

• Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
• Pagamenti elettronici disponibili
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree

Pulizia e sanificazione

• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
• Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
• La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno

Sicurezza per cibo e bevande

• Distanziamento fisico nelle zone pasti
• Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
• Colazione in contenitori portatili
• Cibo consegnato in contenitori coperti