Mercure Valenciennes Centre

Général

• Animaux domestiques admis
• Wi-Fi disponible partout

Activités

• Parcours de golf (à moins de 3 km) (en supplément)
• Randonnée (en supplément)
• Cyclisme
• Équitation (en supplément)
• Balades à pied (en supplément)
• Visites à vélo (en supplément)
• Visite ou cours autour de la culture locale (en supplément)
• Concerts/Spectacles (en supplément)
• Diffusion d'événements sportifs

Services

• Internet
• Wi-Fi
• Connexion Wi-Fi gratuite

Restauration

• Service d'étage
• Bar
• Petit-déjeuner en chambre
• Paniers-repas
• Snack-bar
• Vin/champagne (en supplément)
• Fruits (en supplément)
• Café sur place

Transports

• Service de navette (en supplément)
• Service de navette

Réception

• Réception ouverte 24h/24
• Enregistrement/règlement rapide
• Bagagerie
• Facture fournie sur demande

Parties communes

• Terrasse
• Salon commun/salle de télévision

Services de nettoyage

• Nettoyage à sec (en supplément)
• Service de repassage (en supplément)
• Service de ménage quotidien

Services d'affaires

• Salles de réunion/réception (en supplément)
• Fax/photocopies (en supplément)

Divers

• Chambres non-fumeurs
• Équipements pour les personnes handicapées
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Chambres insonorisées
• Chauffage
• Établissement entièrement non-fumeurs
• Climatisation
• Accessible en fauteuil roulant
• Toilettes avec barres d'appui
• Toilettes surélevées
• Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
• Cordon d'alarme dans la salle de bains
• Guidage vocal
• Cartes d'accès

Sécurité

• Coffre-fort
• Sécurité 24h/24
• Alarme de sécurité
• Détecteurs de fumée
• Caméras de surveillance dans les parties communes
• Extincteurs

Équipements de sécurité

• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
• Contrôle de l'état de santé des clients
• Trousse de secours disponible

Distanciation physique

• Enregistrement et départ sans contact
• Paiement sans espèces disponible
• Respect des règles de distanciation physique
• Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire

Nettoyage et désinfection

• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
• Hébergement désinfecté après chaque séjour
• Le ménage dans l'établissement est effectué par des sociétés de nettoyage professionnelles
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour

Sécurité des aliments et boissons

• Distanciation physique dans les espaces repas
• Livraison de repas possible dans l'hébergement
• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés
• Récipients pour petit-déjeuner à emporter
• Protection hermétique des plats livrés