Información adicional
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Informa a Mercure Chantilly Resort & Conventions con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. For children aged 3 to 12 years staying in an extra bed, breakfast is included in the price. For reservations of more than 5 rooms, special conditions apply. Please note that children's menu is at €15 for half-board packages for children aged 3 to 12 years old.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 3 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
Los niños 12 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
Los niños 3 a 12 años se pueden alojar por € 30 por persona y noche al utilizar una cama supletoria disponible.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado durante la estancia.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Pista de tenis (de pago)
- Campo de golf (a menos de 3 km) (de pago)
- Billar
- Ping pong
- Equitación (de pago)
- Equipamiento de tenis
- Tours a pie
- Tours en bici (de pago)
- Tour o clase sobre cultura local (de pago)
- Eventos deportivos en directo (emisión)
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Snack-bar
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Máquina expendedora (bebidas)
- Máquina expendedora (aperitivos)
- Menú para niños (de pago)
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Piscina y bienestar
- Sauna
- Gimnasio
- Hammam
- Piscina interior
- Piscina al aire libre
- Piscina al aire libre (de temporada)
- Piscina interior (todo el año)
- Piscina climatizada
- Tumbonas/sillas de playa
- Sombrillas
- Gimnasio
- Taquillas en el gimnasio / spa
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Estación de carga de vehículos eléctricos
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
- Alquiler de bicicletas (de pago)
Servicios de recepción
- Recepción 24 horas
- Registro de entrada y salida exprés
- Guardaequipaje
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Jardín
- Terraza
- Sala de juegos
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Canguro / servicios para niños (de pago)
- Zona de juegos para niños
- Juegos de mesa / puzles
- Zona de juegos interior
- Equipamiento de juegos para exterior
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- Tarjeta de acceso
Seguridad
- Caja fuerte
- Seguridad 24 horas
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Hay kit de primeros auxilios
- Acceso a profesionales sanitarios
Distanciamiento físico
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Envases para llevarse el desayuno
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente