Información adicional
Informa a Acapella Hotel, Appartements con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. The hotel’s reception is open from 08:00 to 12:00 and 16:00 to 20:00. The latest possible check-in time for the Apartment and the Studio is 19:30. Guests planning to arrive after 20:00 must inform the hotel in advance before this time and they will receive check-in instructions to receive the key. Please note that arrival after 20:00, without informing the hotel in advance, will be considered as a no-show and the room cannot be guaranteed. Please contact the property for further details. The heated swimming pool is open from 15 April to 20 September from 09:00 to 20:00. The depth of the pool is 2 metres. Please note that men must wear swimming briefs and surfing shorts are not permitted. Please note that household electrical items are forbidden inside bedrooms. Please note that for guests staying in the One-Bedroom Apartment (2-4 Adults) with Balcony or in the Studio with Mountain View, Guest can book "soirée étape" by requesting the hotel directly.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
Mascotas : Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Ping pong
- Senderismo
- Ciclismo
- Tours a pie (de pago)
- Tours en bici (de pago)
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Almuerzos para llevar
- Snack-bar
- Cafetería en el alojamiento
Piscina y bienestar
- Solárium
- Masajes (de pago)
- Piscina al aire libre
- Piscina al aire libre (de temporada)
- Piscina climatizada
- Tumbonas/sillas de playa
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Traslado aeropuerto
- Servicio de traslado (de pago)
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
- Servicio de traslado
- Alquiler de bicicletas (de pago)
Servicios de recepción
- Registro de entrada y salida exprés
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Terraza
- Terraza / solárium
- Zona TV / salón de uso compartido
- Mobiliario exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Servicio de limpieza diario
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- Llave de acceso
Seguridad
- Caja fuerte
- Seguridad 24 horas
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado