Wichtige Information
Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden. Bitte teilen Sie der Unterkunft Suites & Hôtel Helzear Champs-Elysées Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Wegen des Coronavirus (COVID-19) wurden in dieser Unterkunft zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen unternommen. Bei der Ankunft ist eine Schadenskaution von EUR 200 erforderlich. Sie wird per Kreditkarte hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel bei Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden. Beachten Sie bitte, dass die für die Buchung verwendete Kreditkarte beim Check-in vorzulegen ist. Sollte dies nicht möglich sein, setzen Sie sich bitte vor Ihrer Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit unterliegen und Aufpreise anfallen können. Das Hotel behält sich das Recht vor, vor Ihrer Ankunft eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarten vorzunehmen. Der vorautorisierte Betrag entspricht dem Gesamtpreis der 1. Nacht. Bei Buchung von mehr als 3 Zimmern gelten möglicherweise abweichende Richtlinien und zusätzliche Aufpreise.
Gruppen : Bei Buchungen von mehr als 4 Zimmern können gesonderte Bestimmungen und Zusatzgebühren in Kraft treten.
Internetzugang : WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Parken : Öffentliche Parkplätze stehen in der Nähe (Reservierung ist erforderlich) zur Verfügung und kosten EUR 35 pro Tag .
Haustiere : Haustiere sind nicht gestattet.
Richtlinie zu Kindern und Zustellbetten : Kinder jeden Alters sind willkommen.
Kinder bis einschließlich 2 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem verfügbaren Kinderbett.
Kinder bis einschließlich 2 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem der vorhandenen Betten.
Keine Zustellbetten verfügbar.
Kinder- bzw. Zustellbetten sind nur auf Anfrage erhältlich und müssen in jedem Fall von der Unterkunft bestätigt werden.
Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels
Allgemein
- Parkplatz
- WLAN in allen Bereichen
Dienstleistungen
- Internet
- WLAN
- WLAN inklusive
Speisen & Getränke
- Zimmerservice
- Frühstück im Zimmer
- Lebensmittellieferung
- Wein/Sekt (zusätzliche Gebühren)
- Café vor Ort
Nahverkehrsangebot
- Flughafenshuttle
- Shuttleservice (zusätzliche Gebühren)
- Gesicherte Parkplätze
- Parkhaus
- Behindertengerechte Parkplätze
- Transfer vom Flughafen (zusätzliche Gebühren)
- Transfer zum Flughafen (zusätzliche Gebühren)
- Shuttleservice
- Fahrradverleih (zusätzliche Gebühren)
Rezeptionsservice
- 24-Stunden-Rezeption
- Gepäckaufbewahrung
- Conciergeservice
- Privater Check-in/-out
Einrichtungen allgemein
- Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
Unterhaltung und Familienangebote
Reinigungsservices
- Waschsalon/Wäscheservice (zusätzliche Gebühren)
- Bügelservice (zusätzliche Gebühren)
- Tägliche Reinigung
Businessausstattung
- Konferenz- und Veranstaltungsräume (zusätzliche Gebühren)
Sonstiges
- Nichtraucherzimmer
- Familienzimmer
- Aufzug
- Schallisolierte Zimmer
- Heizung
- Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
- Klimaanlage
- Zugang mit Schlüssel
- Zugang mit Schlüsselkarte
Sicherheit
- Safe
- 24-Stunden-Sicherheitspersonal
- Sicherheitsalarm
- Rauchmelder
- Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen
- Feuerlöscher
Sicherheitseinrichtungen
- Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden
- Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier
- Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen
- Verfahren zur Gesundheitsüberprüfung der Gäste vorhanden
- Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
- Fieberthermometer für Gäste werden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt
- Schutzmasken für Gäste verfügbar
Abstand
- Kontaktloser Check-in/Check-out
- Bargeldlose Zahlung möglich
- Abstandsregeln werden eingehalten
- Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
Sauberkeit und Desinfektion
- Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
- Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
- Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist
Sicherheit bei Speisen und Getränken
- Abstandseinhaltung in Essbereichen
- Essenslieferung in die Unterkunft möglich
- Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert