Heure d'arrivée / Heure de départ
Vous pouvez vous présenter à l'hôtel à partir de 15:00h.
Vous devez quitter la chambre avant 12:00h
Annulations
En cas d'annulation jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100% de la première nuit.
Les frais supplémentaires
La TVA est comprise. Les frais de service sont compris. La taxe de séjour, équivalente à 0,65 EUR par personne et par nuit, n'est pas comprise.
Le parking
Un parking gratuit et surveillé est disponible sur place.
Les animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont admis (avec un supplément).
La connexion internet
Une connexion Internet sans fil est disponible dans les parties communes au tarif de 5,00 EUR par heure .
La caution
L'hôtel ne demande pas de prépaiement.
Les enfants et les lits d'appoints
Tous les enfants sont les bienvenus. Tous les enfants jusqu'à 12 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents. Tous les enfants jusqu'à 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés. Tous les enfants plus âgés ou adultes séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits d'appoint. Le nombre maximum de lit d'appoint / lit bébé en chambre est égal à 2.
Paiement - Nous acceptons
Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
Notre demeure, le Château d'Isenbourg, est une halte gastronomique sur la route des vins d'Alsace. Nous sommes situés à 15 km de la magnifique ville de Colmar.
Our Manor, the Château d'Isenbourg, is an historical and gastronomical halt on the Alsace wine route. We are ideally located only 15 km from the charming town of Colmar.